Chat tư vấn cho khách xem web

Khi nào dùng: Bạn muốn khách đang xem web nhắn hỏi được ngay, không cần gọi điện.

• Khi được bật, trang web (phía khách) có nút “Chat tư vấn” ở góc phải dưới. Khách không cần đăng nhập, cứ gõ là gửi.
• Khách thấy tên hiển thị của nhân viên trả lời (nếu nhân viên chưa đặt tên thì hiện “Tư vấn viên”); khách chỉ gửi được chữ (không gửi tệp) để an toàn.
• Hệ thống tự chặn tin rác: giới hạn số tin trong một khoảng thời gian, chỉ nhận tin gửi từ đúng website của bạn.
• Bật/tắt chat tư vấn, đổi vị trí hoặc chữ trên nút: gửi yêu cầu hỗ trợ cho Chồi Xanh.

Kiểm tra lại: Mở web bằng điện thoại (không đăng nhập), thấy nút “Chat tư vấn”, gửi thử “Xin chào” và nhận được trả lời.